Дело о гвоздях

Компания заказала у поставщика 20 000 саморезов на 136 000 рублей.
Но они не подошли для цели скрепления листов забора со стальными столбами из трубы и толщиной стенки до 5мм, хотя в описании товара на сайте было указано, что данный саморез “оснащен буром для крепления к металлу толщиной до 5мм” и “позволяет осуществлять крепление к стали толщиной до 12мм”. 
 
На деле же материал саморезов оказался слишком мягким и они не вкручивались и, соответственно, не подошли под заявленные цели.
 
Казалось бы очевидная ситуация была осложнена двумя моментами: 
- по звонку менеджер поставщика отказался на возврат товара;
- простой возврат не подошедшего товара в течение двух недель, предусмотренный ст.25 Закона о защите прв потребителей, не предусмотрен при сделке между коммерческими организациями.
 
Была вероятность суда, который был экономические не выгоден, к тому же поставщик находился в другом отдаленном регионе.
 
К счастью после подготовленной юристом Дмитрием Гришиным претензии с обоснованием позиции покупателя, с детальным разбором понятия "некачественный товар" и предъявлении досудебных требований, поставщик изменил свою позицию и согласился на возврат. Таким образом, были сэкономлены время и деньги бизнеса. 
 
Обращайтесь за квалифицированной правовой помощью. Тел. 99-06-32, 8 (903) 839-06-32.

---