Возврат денег за путевку в Турцию через суд

Вы можете обратиться к юристу Дмитрию Гришину за юридической помощью отдыхающим и путешественникам. Рязань, Павлова 29, оф.8, тел. 99-06-32, 8 (903) 839-06-32.

Как мы писали ранее, в случае отказа туриста от поездки в Турцию в связи с угрозой безопасности здоровья из-за распространения вируса Коксаки, ему обязаны вернуть полную стоимость поездки.

Однако не все туроператоры готовы сделать это добровольно. В случае, когда не удается договориться, необходимо обращаться в суд.

Так, в «Правовую защиту» к юристу Дмитрию Гришину обратился клиент, который решил отказаться от запланированной поездки, чтобы не подвергать опасности свою семью.

Туристом была подготовлена претензия с требованием расторгнуть договор и вернуть ему денежные средства на основании ст.14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Претензия была своевременно до начала поездки передана турагентству, где приобреталась путевка. Турагентство, сославшись на положения законодательства о том, что ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору, заключенному турагентом, несет туроператор, передало претензию ООО «НТК Интурист».

В свою очередь, турагентство сообщило о готовности вернуть сумму своего вознаграждения в полном объеме, в то время как туроператор отказался возвращать сумму фактически произведенных расходов, нарушив при этом сроки выполнения требований о возврате денежных средств.

Юристом Дмитрием Гришиным было проанализировано законодательство, тщательно подобрана судебная практика и подготовлено обстоятельное исковое заявление в суд. В нем содержатся требования:

• о возврате полной стоимости путевки;
• компенсации морального вреда;
• взыскании неустойки за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом;
• компенсации всех судебных расходов;
• выплаты штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной судом.

После завершения судебного разбирательства потребитель туристического продукта смог вернуть денежные средства, уплаченные за путевку, и получить предусмотренные законом компенсации.

Вы можете обратиться к юристу Дмитрию Гришину за юридической помощью отдыхающим и путешественникам. Рязань, Павлова 29, оф.8, тел. 99-06-32, 8 (903) 839-06-32.

---